Defekte Fernbedienung

[Sidewinder1977]

Ich versuche seit einer Woche eine neue Fernbedienung zu bekommen(Defekttausch), Hotline wollte sie mir zuschicken, bis heute nix. Chatsupport sat mir ich soll eine neue bezahlen... ohne Worte

[adler]

@Sidewinder1977 

wenn die FB defekt ist, kann man diese kostenlos tauschen....da hat dir der MA Quatsch erzählt....

warte hier 2 - 3 Tage auf einen Mod. der kann es dann für dich erledigen...

ansonsten hier selber bestellen...

https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/meine-sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1001078

aber nicht dort den Link ->“mit einem Klick alles Neu! Defekttausch für nur 39,90 € bestellen, anklicken…es geht auch kostenlos…. einfach auf „Receiver“ klicken…und weiter…..

[DorinaN]

Hallo Sidewinder1977,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich helfe dir gerne weiter, lass mir dafür bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina