Defekte Fernbedienung trotz Batterienaustausch u. Update

[monte67]

seit 1 Wochej geht meine Fernbedienung nicht mehr - erst mit Verzögerung, da dachte ich noch, es sind die Batterien, aber jetzt geht gar nichts mehr - kein Licht mehr - kein Kontakt,

seit 4 Tagen versuche ich jemanden telefonisch zu erreichen - bekomme aber bei der Bandansage immer, dass die Wartezeit 30 Minuten beträgt und dann wird aufgelegt.

Auf einen Kontaktversuch erhielt ich eine Kündigungsbestätigung und den Hinweis ich müsse dringend zurückrufen.

Auch hier wird immer wieder aufgelegt.

Im Moment frage ich mich, ob Sky seine Kunden wirklich so vergraulen will - die Fernbedienung defekt und dann eine Kündigungsbestätigung.

Kann mir jemand wenigstens wegen der Fernbedienung weiterhelfen?

E

[onzlaught]

Über die Sky Hilfeseiten kann man auch einen Defekttausch auslösen.

Man muß sich nur durch den Fragenkatalog durcharbeiten.

[schütz]

@monte67 

Tausche die Fernbedienung selber...geht am schnellsten.

Geht auch ganz leicht...😍

Alles genauso machen wie es da steht.😁

Fernbedienung-funktioniert-nicht 

[GordonEzell]

A remote control that will not respond or control your TV usually means low batteries. Make sure you are pointing the remote at the TV. There may also be something interfering with the signal such as other electronics, certain types of lighting, or something blocking the TV remote sensor.

Mod-Edit: Link entfernt.