Bestellung Sky Sprachfernbedienung

[miguelito]

Ich habe gestern und heute versucht über die Sky-Seite diese Fernbedienung zu bestellen. Das funktioniert leider nicht. Wenn man sie auswählt kann man nur die Soundbox oder irgendwelche Kabel  auswählen. Habt ihr eine Idee, was da falsch läuft oder gibts die Fernbedienung nicht mehr.

[adler]

@miguelito 

was ist denn mit deiner FB ??? defekt?? dann kann man diese kostenlos bestellen...

wenn du noch eine FB möchtest, dann Hotline 089 99 72 79 60 oder im Chat bestellen...

oder hier 3 - 4 Tage auf einen Mod. warten...

[miguelito]

Nein, meine normale Fernbedienung funktioniert noch. Ich möchte nur die Version, bei der man die Stimme benutzen kann. Ich erhoffe mir, dass dann die mühsame Sucherei überflüssig wird.

[CorinaW]

Guten Morgen @miguelito,

entschuldige die späte Reaktion. Ich helfe dir gerne bei der Bestellung einer Fernbedienung.

Schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Adresse.

So schreibst du mir: Klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco123

[mfg1313]

 Auch Ich habe gestern am 9.12.2020  und heute versucht über die Sky-Seite diese Fernbedienung zu bestellen. Das funktioniert leider nicht. Wenn man sie auswählt kann man nur die Soundbox oder irgendwelche Kabel  auswählen. Habt ihr eine Idee, was da falsch läuft oder gibts die Fernbedienung nicht mehr.

Bitte um Hilfe

[miguelito]

Also ich habe sie jetzt über die Hotline bestellt und sie ist auch heute per Post angekommen.

Es gibt sie noch!

Allerdings mußte ich für die Betellung 28 Minuten in der Warteschleife verbringen.

Aber was macht soll man machen.

[Schorschel-2020]

Hallo,

ich würde auch gerne eine Sprachfernbedienung für 19,99 Euro bestellen. Ist aber irgendwie nicht möglich!

Bitte um Unterstützung!

[schütz]

Defekte Fernbedienungen kann man hier auch kostenlos tauschen.

sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht 

Weißes Logo-Homebildschirm geht nicht - keine LEDanzeige auf der Knipse-einloggen - tauschen

[axels]

Hallo @mfg1313 und @Schorschel-2020,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Schreibet mir per privater Nachricht eure Kundennummern und die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[elbing41]

Das Problem das man die sprach Fernbedienung nicht auf der Website bestellen kann besteht immer noch.

Unsere ist leider verschwunden, daher brauche ich eine neue

Ich habe die Nummer probiert die jemand weiter oben geschrieben hat 

08999727960

Hier wurde mir gesagt ich solln

08999727900

Anrufen

Dort teilte der Computer mir mit ich solle auf der Website bestellen.

Um den Kreis des Teufels zu durch brechen melde ich mich hier mit Hoffnung.

[adler]

---

@elbing41  schrieb:

Das Problem das man die sprach Fernbedienung nicht auf der Website bestellen kann besteht immer noch.

Unsere ist leider verschwunden, daher brauche ich eine neue

Ich habe die Nummer probiert die jemand weiter oben geschrieben hat 

08999727960

Hier wurde mir gesagt ich solln

08999727900

Anrufen

Dort teilte der Computer mir mit ich solle auf der Website bestellen.

Um den Kreis des Teufels zu durch brechen melde ich mich hier mit Hoffnung.

---

das ist das beste Beispiel, wie die MA letzte Woche und diese Woche geschult wurden........die können nicht mal einen Auftrag für eine FB entgegen nehmen.........normalerweise müssten solche MA gleich entlassen werden......unmöglich so etwas.......ich glaube es geht zum Schluss bei Sky.......

hier kannst du auch ca. 10 Tage warten, bis sich ein Mod. meldet.....

versuche es nochmal an der Hotline, oder im Chat........traurig, wenn Sky so mit Kunden umgeht, und der Geschäftsleiter Devesh Raj nichts unternimmt.......

[Schorschel-2020]

Nachricht in die Community stellen. Dann meldet sich ein Sky Mitarbeiter irgendwann.

Gruß

J.S.

[adler]

---

@Schorschel-2020  schrieb:

Nachricht in die Community stellen. Dann meldet sich ein Sky Mitarbeiter irgendwann.

Gruß

J.S.

---

der war gut🤣.....................im neuen Jahr......vielleicht......

[elbing41]

Na dann hoffe ich Mal es meldet sich einer.

🤣🙊

[elbing41]

Hat sich erledigt, das Kontaktformular, kam an und ich bekomme eine neue.

😘

Allen frohe Weihnachten!

[Schorschel-2020]

Wunderbar, auch schöne Weihnachten!