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Hallo, ich verzweifle auch an der Möglichkeit meine defekte Fernbedienung tauschen zu können. Leider kann ich den im Post genannten Link noch nicht einmal öffnen und die WhatsApp Hotlein lässt seit stunden auf sich warten. Telefonisch erhalte ich immer nur die Auskunft, dass ich die Fernbedienung online Beantragen/den Versand einleiten muss/lassen soll.
Vielen Dank Crocop, aber nach fünfmaligen telefonischen Versuch ohne Ergebnis in freundlich und in sehr fordernd ohne Ergebnis (außer Stund um Stund in der Warteschleife) ist dies keine Option mehr.....sorry aber Danke.
Ich warte auch schon seit 1 Monat. Telefonisch habe ich es auch schon erneut bestellt und es kommt einfach nichts. Nicht einmal eine Email zur Bestätigung. Habe über die mein sky app auch nochmals bestellt. Keine Reaktion, das da irgendwie geschaut wird.
Zwischendurch habe ich nochmals angerufen und mir wurde gesagt, das man ess bearbeitet. Das war vor 2 Wochen.
Jetzt zahle ich seit 1 Monat meinen Beitrag und kann zwar auf dem Laptop und dem Handy etwas schauen, aber mein reciever läuft seit 1 monat nicht mehr.
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Sofern euer Anliegen noch besteht, schickt mir bitte eine private Nachricht mit eurer Kundennummer und eurer Adresse zu. Geht dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
