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9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

Mausebein1963
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9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

Hallo liebes Team,

 

unsere Fernbedienung scheint nach 9 Jahren einfach verschlissen zu sein. Häufig genutzte Tasten reagieren nur noch selten auf einmaligem Druck, es wird von Woche zu Woche schlimmer.

 

Was ich bisher getan habe:

 

- Batterien gewechselt

- der Diagnose Schritt für Schritt gefolgt

- online einen Austausch veranlasst, aber vergeblich, man bat mich per Email um einen Rückruf (die hinterlegte Nummer war veraltet)

- Rückrufversuch gestartet, aber nach 12 Minuten Warteschleife rausgeflogen

 

Ich weiss mir nun wirklich nicht anders zu helfen, als diesen Weg zu gehen. Letztlich muss es ja irgendwie eine Lösung dafür geben, oder?

 

Liebe Ostergrüße

ein verzweifelter Kunde mit einer verzweifelten Gattin

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uwe96
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Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

Den Sky+ Receiver gibt es schon 9 Jahre?

Mausebein1963
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Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

Nun, der Vertrag mit Receiver und Festplatte ist aus dem Januar 2013, also ja.

uwe96
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Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

Wie die Zeit vergeht....

Bin gespannt ob du einen neu FB bekommst. Eher wahrscheinlich bekommst du einen neuen Q Receiver.

Hier wird sich ein Mod melden der dir hilft.

Mausebein1963
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Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

Ich gehe auch davon aus.

 

Das war auch mit ziemlicher Sicherheit der Grund für den Rückruf, wäre mir auch Recht, lieber ein neuer Receiver samt Fernbedienung, als eine jammernde Frau.

Juliane
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Re: Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

Hey Mausebein1963,
 

ich helfe dir gern weiter. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule

schütz
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Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

@Mausebein1963 

Fernbedienung selber tauschen...nicht möglich?

so geht es richtig 

 

Der MOD will bestimmt dass du einen Q Receiver nimmst.😍😉

 

uwe96
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Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

Der TE möchte doch lieber einen neuen Receiver

 

schütz
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Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

@uwe96 

Okay.

Ich habe damit kein Problem, aber evt dann er...🤔🤣

Mausebein1963
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Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

@uwe96 

 

Der TE möchte eine liebe und ausgeglichene Frau 🙂

schütz
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Betreff: 9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

Was für ein liebes @Mausebein1963 

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