9 Jahre alte Fernbedienung reagiert kaum noch.

[Mausebein1963]

Hallo liebes Team,

unsere Fernbedienung scheint nach 9 Jahren einfach verschlissen zu sein. Häufig genutzte Tasten reagieren nur noch selten auf einmaligem Druck, es wird von Woche zu Woche schlimmer.

Was ich bisher getan habe:

- Batterien gewechselt

- der Diagnose Schritt für Schritt gefolgt

- online einen Austausch veranlasst, aber vergeblich, man bat mich per Email um einen Rückruf (die hinterlegte Nummer war veraltet)

- Rückrufversuch gestartet, aber nach 12 Minuten Warteschleife rausgeflogen

Ich weiss mir nun wirklich nicht anders zu helfen, als diesen Weg zu gehen. Letztlich muss es ja irgendwie eine Lösung dafür geben, oder?

Liebe Ostergrüße

ein verzweifelter Kunde mit einer verzweifelten Gattin

[uwe96]

Den Sky+ Receiver gibt es schon 9 Jahre?

[Mausebein1963]

Nun, der Vertrag mit Receiver und Festplatte ist aus dem Januar 2013, also ja.

[uwe96]

Wie die Zeit vergeht....

Bin gespannt ob du einen neu FB bekommst. Eher wahrscheinlich bekommst du einen neuen Q Receiver.

Hier wird sich ein Mod melden der dir hilft.

[Mausebein1963]

Ich gehe auch davon aus.

Das war auch mit ziemlicher Sicherheit der Grund für den Rückruf, wäre mir auch Recht, lieber ein neuer Receiver samt Fernbedienung, als eine jammernde Frau.

[Juliane]

Hey Mausebein1963,
 

ich helfe dir gern weiter. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule

[schütz]

@Mausebein1963 

Fernbedienung selber tauschen...nicht möglich?

so geht es richtig 

Der MOD will bestimmt dass du einen Q Receiver nimmst.😍😉

[uwe96]

Der TE möchte doch lieber einen neuen Receiver

[schütz]

@uwe96 

Okay.

Ich habe damit kein Problem, aber evt dann er...🤔🤣

[Mausebein1963]

@uwe96 

Der TE möchte eine liebe und ausgeglichene Frau 🙂

[schütz]

Was für ein liebes @Mausebein1963