Liebe Leidensgenossen,
ich bin seit 2016 Skykundin, allerdings können leider diverse Mitarbeiter diesen Tatbestand aus dem vorliegenden Vertrag, welcher im November letzten Jahres verlängert worden ist, nicht entnehmen. Durch die Kündigung zum 30.11.2020, welche durch die telefonische Vertragsverlängerung Mitte November hinfällig geworden ist, entstanden für Sky anscheinend unüberwindbare Hindernisse. Diese stellen sich durch fehlerhafte Abrechnungen, ("ich habe gar kein" Sky UHD abonniert, zahle aber jeden Monat 5,00 EUR zusätzlich), sowie eine fehlerhafte Vertragshistorie (bei Mein sky bin ich erst seit 08.12.2020 Kunde), welche sich natürlich negativ auf meine Sky Extra-Status auswirkt, dar.
Da ich teilweise noch oldSchool bin, habe ich versucht, diesen Missstand durch die altertümliche Kommunikationsvariante des Telefons zu beheben. Aber leider fiel auch dort mein Anliegen wieder in die Ohren eines Skysprechers. Wir sprechen einfach nicht die selbe Sprache.
Ich bin mal gespannt, ob sich dieses Mal , jemand vom Planeten Sky auf die Erde traut und tatsächliche Hilfe leisten kann.
