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neues Sky Abo trotz Kündigung

we4k
Geräuschemacher
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neues Sky Abo trotz Kündigung

Guten Tag.

Ich hatte nach etlichen Jahren bei sky gekündigt, da ich für 12 Monate im Ausland arbeite und sky dort nicht richtig nutzen kann.

Kündigung ist zum  31.12.2022 bestätigt worden.

Gestern habe ich wieder eine Abbuchung von 4,82 Euro erhalten.

Völlig neue Abonummer und als Text :Artikelnr.: T1,228da35,75

 

Wie ist denn dies zu erklären ?

Geräte sind alle zurückgeschickt worden.

Im Chat kann mir keiner unter Neukunden helfen, da ich angeblich ein Abo habe und in der Aboabteilung kann ich mich nicht verifizieren, da ich keine Daten habe.

 

Ich wollte nach meiner Rückkehr eigentlich wieder skykunde werden, aber dies ist alles sehr suspekt.

Ich bitte mal um kurze Info, wie dies alles zu erklären ist.

 

mfg 

 

 

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Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: neues Sky Abo trotz Kündigung

Hallo we4k,

 

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

 

Schreib mich dazu gerne einmal an, dann sehen wir weiter.

 

Gruß,

Jano

we4k
Geräuschemacher
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Betreff: neues Sky Abo trotz Kündigung

Wurde sofort beantwort und geklärt.

Besten Dank, für die schnelle Bereinigung.

 

👍

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