gutschrift

[bayern1900]

7.5. supersport gebucht,heute 12monate supersport gebucht ab nächster wo skyticket tv stick mit 1 gratis monat ,bekommt man da eine gutschrift?

[adler]

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@bayern1900  schrieb:

7.5. supersport gebucht,heute 12monate supersport gebucht ab nächster wo skyticket tv stick mit 1 gratis monat ,bekommt man da eine gutschrift?

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Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  und dort fragen……oder ein Mod. schaut hier erst in 1 - 2 Tagen  rein….der wird dir dann helfen....

[miika]

Du kannst bei der Tickethotline deswegen anrufen.

[bayern1900]

danke dir,ich warte mal ab,lg aus heidelberg

[bayern1900]

danke dir,ich warte mal ab,lg aus heidelberg

[axels]

Hallo @bayern1900,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[caps401]

danke für die hotline nummer. ist nirgends zu finden. nach zwei emails wegen dem sky monatsticket hat mir am telefon hr. B. die Gutschriften, die einfach mitten im Monat aufhören korrigiert.

[adler]

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@caps401  schrieb:

danke für die hotline nummer. ist nirgends zu finden. nach zwei emails wegen dem sky monatsticket hat mir am telefon hr. B. die Gutschriften, die einfach mitten im Monat aufhören korrigiert.

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das möchte Sky ja auch nicht.....

[miika]

@bayern1900was ganz gut funktioniert, ist das Kontaktformular im Ticketkonto (ganz unten). Wenn man das Anliegen genau beschreibt, wird das geprüft und im Konto berichtigt. Eine Antwort gibts eher nicht.

[Sascha-79]

Hallo zusammen 

Ich warte nunmehr fast seid 3 Wochen auf meine Gutschrift.Warum sollte ich die Gutschrift erhalten (Gespräch und Zusage von Vorgesetzten) weil es fast 14 Tage und 5 Zustellversuche gebraucht hat bis der Vertrag aktiviert ich verifiziert werden konnte und mir due Geräte erfolgreich zugestellt werden konnten.Daraufhin sagte mir eine Vorgesetzte von Sky mit der ich sprach,eine Gutschrift zu und 2 Gratis Filme zum leihen.Die Filme zum leihen habe ich erhalten die Gutschrift nicht.Eine Klärung mit dem Kundensuport am Telefon ist nahezu unmöglich weil endweder aufgelegt wird oder  zugesagt wird das ich per Email eine Antwort erhalte ,nur kommen tut nix.

[DorinaN]

Hallo @Sascha-79,

es tut mir leid, dass diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Gern verschaffe ich mir dazu einen Überblick. Bitte sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, sowie dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Abgleich deiner Daten. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[kleines23]

@Sascha-79 Auf das Profil von Dorina gehen und dann die PN senden. 

[kleines23]

@Sascha-79 Lösche Deine Daten. 

[grauerwolf]

@Sascha-79 

Hier kann jeder mitlesen und solche Daten missbrauchen.

So löschst du die Daten: Klicke auf die drei Punkte oben rechts, dann bekommst du die Option, deinen Post zu bearbeiten.

Klicke hier um dem Mod privat zu schreiben: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/3650