07.12.2020 23:02
Servus beinand,
zwei Themen mit der Bitte um belastbare Moderatoren-Rückinfo:
1) aktueller System-Hinweis, dass für Dez. 2020 "zu wenig" Beitrag abgebucht wurde und dies mit der Jan.-Abr. "berichtigt" wird (bei mir wurde ein geringfügig zu hoher Beitrag abgebucht - keine Besonderheiten oder Änderungen erfolgt) Frage nun: haben wir die Bereinigung (= Vergütung) mit dem Jan.-Beitrag entgegen des System-Hinweises im Griff, oder müssen wir im Jan. den Fehler vom Fehler bereinigen?
2) In meinem Account ist ein Guthaben in Höhe von € 42,55 ersichtlich. Wie funktioniert die Erstattung?
Vielen Dank - freue mich auf baldige Rückinfo
Mit besten Grüßen
15.12.2020 19:17