Hallo @Bresi,
jeder Kunde wird über eine Preisanpassung - gemäß unseren AGB - informiert. Ist diese wohlmöglich in deinem Spam-Order gelandet, der sich selbst regelmäßig löscht?
Bitte schaue dir sonst mal alle Mails von mind. 1 Jahr an, die Sky an dich gesendet hat. Denn bei einigen gab es diese Info in Verbindung mit der Vertragsverlängerung zum gleichen Preis, aber mit einem geringen Aufpreis von x Euro ab dem xx.
VG, Sanny
