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Zum wiederholten Male "Bitte komme deiner Zahlungsverpflichtung nach" - Hilfe
Hallo Team Sky,
ich benötige bitte Eure Hilfe. Zum wiederholten Male erhalte ich eine E-Mail von Sky mit dem Betreff "Bitte komme deiner Zahlungsverpflichtung nach", obwohl mein Beitrag vor über 10 Tagen von meinem Konto erfolgreich abgebucht wurde.
Wie kann man das abstellen?
Bitte um Hilfe. Vielen Dank.
Gruß,
Sky2021
digo
Level 20
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19.9K Mitteilungen
@Sky2021
Was von deinem Konto abgehend ist sagt nicht aus wann SKY den Eingang bucht!
Wenn du z.B. nicht die Vertragsnummer sondern die Kundennummer eingegeben hast, dauert es länger.
https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-Fehler-quot-226-quot/m-p/830568/highlight/true#M36189
Fehler im Konto überprüft?
Sonst kommt das Geld zurück.
Es ist eine Abbuchung? Dann eh Kontrolle erforderlich.
Da du ja die Überweisungsbestätigung hast , einfach ruhig warten.
In "Mein SKY " ist der Ausgleich vorhanden?
Wird schon!
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