Zu viel Geld abgebucht

[Tomas_B]

Hallo,

ich habe mir vor kurzem ein Sky Abo bestellt und habe heute die erste Rechnung bekommen.

Da ist mir aufgefallen das mir zu viel abgebucht worden ist. 

[miika]

In 5 Tagen wird sich hier eine Moderatorin melden, die Einblick in das Konto hat. Die Hotline kann da leider nichts ausrichten.

[Tomas_B]

 Okey

[IS84]

Widerrufe solange du noch kannst, ansonsten wird es keine Abrechnung ohne Probleme geben.

MfG

[Juliane]

Hey Tomas_B,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Du kannst mir gerne deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen lassen, damit ich mir dein Kundenkonto näher anschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule