Zu hohe Berechnung / Abbuchung nach Vertragsverlängerung

[bstrauss]

Hallo,

ich habe mein Vertrag Anfang Juni verlängert zum monatlichen Preis von 24,99 € + 29 € Gebühr.  Die letzten  Monate (Juni+Juli) wurden jetzt wohl  zusammen im August abgebucht mit über 140 €. Allerdings müsste der Preis für die 3 Monate + Gebühr nur 103,97 € betragen. 

Leider ist die Auflistung unter Mein Sky nicht wirklich übersichtlich und verständlich. 

Daher bitte ich um Rückmeldung eines Moderators.

Vielen Dank.

[Janocore · Accepted solution]

Hallo bstrauss,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Ich möchte mir das gerne genauer ansehen. Dazu benötige ich natürlich den Einblick in Deine Daten. Schreib mir doch bitte eine private Nachricht.

Lösung: Kundenkonto erfolgreich überprüft.

Gruß,
Jano