Zu hohe Abbuchung!

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Hallo.

Habe meinen Vertrag im Februar abgeschlossen.

Erste Abrechnung mit Aktivierungsgebühr, Logistikpauschale und Beitrag Februar und Vorauszahlung für März alles korrekt.

Im März über Gutscheincode corporate-benefits noch Sport und Bundesliga zugebucht.

Aktueller Paketpreis eigentlich 39,99 Euro

Jetzt im April werden aber 70,06 Euro abgebucht!?   50,99 Paketpreis plus zuviel nachberechnung für März!

Was ist da los und warum kommt man bei der Hotline ohne Stundenlanges Warten nicht durch?

Bitte um Hilfe. Danke.

[Anonym]

das ist ein Systhemfehler ein Moderator meldet sich in 1 bis 3 tagen

[peterb_]

Hey avatar_x,

ich kann mich nur dafür entschuldigen, dass bei der Abrechnung etwas schief gegangen ist. Natürlich möchte ich das für Dich klären. Schicke mir dazu bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So kannst Du mir eine PN schicken: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Peter

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Hallo. Hab die Daten gesendet.