Hallo. Ich benötige die Hilfe eines Moderators, da trotz mehrfacher Beanstandund meine monatlichen Abrechnungen falsch sind. Mir wurde seit dem ich meinen Vertrag verlängert habe immer 39,99€ statt 34,99€ abgebucht. Dies habe ich auch hier zweimal beanstandet und es wurde mir Gutschriften zugesichert. Nun habe ich ne Rechnung mit lauter Gutschriften bekommen, jedoch eine Abrechnung von über 88€!?....
Wie kann das sein. Bitte um Prüfung. Vielen Dank
