05.08.2024 18:27
Guten Tag,
es wurde trotz fristgerechter Kündigung meines Vertrags zum 31.07.24 für den August 2024 ein weiterer Monatsbetrag von meinem Konto abgebucht.
Kann mir ein Mod bitte weiterhelfen?
06.08.2024 09:47
Hallo @marla1904,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel