07.12.2020 12:10
Moin,
mein Vertrag lief zum 30.11.2020 aus. Ich habe diesen dann verlängert für dauerhaft 29,99€ + 29€ Aktivierungsgebühr. Nach Adam Riese macht die Abrechnung im Dezember also 58,99€. Es wurden jedoch 86,22€ (27,23€ zuviel) abgebucht. Im Kundencenter steht noch zusätzlich, dass ich über ein Guthaben von 21€ verfüge. Aber auch das kann nicht sein bzw. ist rechnerisch nicht möglich. Weiterhin wurde im November gar nichts abgebucht. Aber auch dann kann das alles nicht stimmen.
November: 24,36€
Dezember: 29,99€ + 29€ = 58,99€
SUMME 83,35€
Abgebucht 86,22€
zu viel 2,87€
Und dann noch das Guthaben von 21,00€ - bitte liebe Moderation, lass mich das geistig durchdringen 🙂
07.12.2020 12:24
Ein MOD wird sich das mal anschauen.
Sitze es hier aus.
Dauert aber ein wenig.
15.12.2020 07:52