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Vertrag kündigen

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ramona
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Re: Vertrag kündigen

herbi100
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Re: Vertrag kündigen

Man kann Deinen Beitrag nicht lesen,

schreib die Moderatorin halt privat an.

Nach einem Tag ist es halt nicht abzusehen, wann sie sich meldet.

Nicht anwendbar
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Re: Vertrag kündigen

Du solltest grundsätzlich nicht aus der Benachrichtigungsmail hier antworten, sondern dich immer im Forum anmelden und darüber schreiben (gilt auch für PN)!

Ich denke das wird auch dein Kommunikationsproblem erklären...

ramona
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Re: Vertrag kündigen

Wie dreist kann Sky noch werden ich habe gleich von Anfang an sowas geahnt und es auch schon weiter oben geschrieben meine Abbuchungen
01.07.2019Juli 2019    € 88,89 1
01.06.2019Juni 2019    € 88,89 1
wo doch eigentlich das Abo im Mai schon geändert wurde auch steht jetzt plötzlich das da

Mein Paketpreis:

01.08.2019 - 31.05.2020:
€ 19,99
ich glaube ich muss mir ein Anwalt nehmen also sowas das geht gar nicht rate allen ab bei Sky Kunde zu werden für mich ist es nun auch endgültig vorbei verarschen können die andere, aber nicht Kunden die Jahrelang fast 90€ Monatlich bezahlen und nun auch noch wenn eigentlich ein anderes Abo vorliegt .
Auch habe ich das Zweitgerät zurück gesendet bis heute keine Reaktion geschweige es steht sogar noch drin auf mein Sky

Zweites Gerät

PVRHD
Seriennummer: 21134xxxxxxxxx
Leihgerät
Hardware ändern  
320 GB
Seriennummer: 6282xxxxxxxxxxxxx
Leihgerät
adler
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Re: Vertrag kündigen

das kann doch alles nicht wahr sein.....das ist eine Frechheit von Sky....ob sich hier noch ein Mod. meldet, das wird dauern....ist es also nicht mehr so, das die Mods hier alles klären können.....das kann doch keine Anweisung von der GL C.S. sein....

Nadine
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Re: Vertrag kündigen

Hallo ramona,

es tut mir leid, dass weiterhin Probleme bestehen. Eine Rückmeldung liegt Dir per Privatnachricht vor.

Viele Grüße,

Nadine

ramona
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Re: Vertrag kündigen

Das Theater geht weiter werde mir aber nun ein Anwalt nehmen und Sky verklagen.

und morgen zur Polizei gehen und  Anzeige erstatten.

 

so hier mal

 

Guten Tag Frau xxxxxxxxxxxxxxxx, 

Sie haben sich mit Ihrem Schreiben vom 9. Juli 2019 an unsere Geschäftsführung gewandt. Ich wurde gebeten, Ihnen zu antworten.

Es tut mir leid, dass Ihr Anliegen bezüglich Ihrer monatlichen Belastungen bislang noch nicht geklärt werden konnte. Daher verstehe ich, dass Sie sich als Bestandskunde nicht gut betreut fühlen. Selbstverständlich liegt uns Ihre Treue sehr am Herzen. Für die ungenügende Beantwortung Ihrer Fragen möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

 

In meiner E-Mail am 18. Mai 2019 habe ich Sie auf die Möglichkeiten in Bezug auf die vorzeitige Beendigung des Abonnements und auch auf eine Alternative zur Reduzierung der monatlichen Programmgebühren ab 1. Juni 2019. Dies habe ich entsprechend umgesetzt.

 

Aufgrund eines Systemfehlers wurde eine höhere Abbuchung als vorgesehen vorgenommen. Daher haben wir den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung zur Fehlerbehebung weitergeleitet. Ich bitte um etwas Geduld.

 

Vorübergehend haben wir eine Abbuchungssperre bis zur Problemlösung hinterlegt.

 

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnte und wünsche Ihnen einen angehmen Tag.

 

Freundliche Grüße

 

Ihr Sky Team

 

und nun kommt der Hammer es wird weiter praff abgebucht obwohl ich ja die Pakete garnicht mehr empfangen konnte seit dem Mai schon .

monatliche Kostenanteilige Gebühren aus den VormonatenAbrechnungsbetrag € 11,90 1

01.08.2019 - 01.09.2019Sky Starter€ 19,99
16.07.2019 - 01.08.2019Sky Welt + Film + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den letzten Monat)
Anzahl: 2
€ -65,58
16.07.2019 - 01.08.2019Sky Welt + Film + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den Vormonat)€ 32,79
01.07.2019 - 01.08.2019Sky Starter€ 19,99
02.06.2019 - 01.07.2019Sky Starter (anteilig für den Vormonat)€ 19,32
16.07.2019 - 01.08.2019Abonnementgebühr für Zweitkarte inkl. Sky Go (anteilig für den letzten Monat)
Anzahl: 2
€ -18,02
16.07.2019 - 01.08.2019Abonnementgebühr für Zweitkarte inkl. Sky Go (anteilig für den Vormonat)€ 9,01
16.07.2019 - 01.08.2019monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat)€ -5,60
16.07.2019 - 01.08.2019monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat)€ -5,33
16.07.2019 - 01.08.2019monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den Vormonat)€ 5,33

 

 

man bekommt Rechnungen wo man nicht mehr als ABO-Kunde durchsieht alles gewollt von diesen haufen.

 

Rate allen ab da ein ABO abzuschliessen für mich nie wieder werde das auch so in einen oder anderen Forum berichten.

s...haufen

 

 

 

 

ramona
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Betreff: Vertrag kündigen

so da bin ich wieder wir schreiben ja nun den 02.06.2020 also 2 Tage nach Vertragsende und schon geht der neue ärger los komme nicht mehr auf mein sky

 

 

wo ich den Retoure anfordern kann für die Hardware zu zurück senden ja einfach nur noch lächerlich dieser Verein nach über 10 Jahren bei dem Verein bin ich nun froh wenn das alles mal ein ende hat

herbi100
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Betreff: Vertrag kündigen

Natürlich kommst Du nicht mehr rein, bist ja kein Kunde mehr. 

Hätte keinem Unterschied gemacht, wenn Du es vor 2 Tagen ausgedruckt hättest. 

Veldon1
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Betreff: Vertrag kündigen

Sky.de/retoure 

Kein Login nötig und schnell ausgedruckt 

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