06.09.2019 19:24
Hallo.
Mein Vertrag läuft von 31.10.2017 bis 30.09.2019. Ich habe fristgerecht gekündigt.
Im letzten Monat muss ich jetzt plötzlich den Vollpreis bezahlen, obwohl mein 2 Jahres Vertrag rabattiert ist. Kann sich das Bitte ein Moderator anschauen?
Danke. Vg.
07.09.2019 08:53
Jetzt kann jch mich erinnern, das im Juni Sky angerufen hat, und mir die letzten drei Monate zum Test das Komplettpaket kostenlos angeboten hat. Daraufhin wurde es vom Entertain Paket auf Komplettpaket umgestellt. Mit entsprechenden Rabatten. Leider wurde der Juni mitberechnet, also ist das kostenloste Test Paket Ende August ausgelaufen. Mein Vertrag wurde aber nicht mehr auf Entertain umgestellt. Somit musste ich im September das Komplettpaket ohne Rabatt bezahlen.
Wäre schön, wenn das wieder bereinigt werden kann.
Bei entsprechenden Angebot werde ich auch die Kündigung zurückziehen und meinen Vertrag verlängern.
09.09.2019 18:13
09.09.2019 18:45