Unverständlicher offener Betrag

[Bnni]

Guten Tag, 

Aufgrund eines Diebstahls habe ich zwischenzeitlich meine Kreditkarte sperren lassen. Nicht gut aufgepasst Neue Karte abgeholt und hat wieder gepasst. Jedoch hatte sky damit ein Problem mit der Abbuchung. Ich öffne also gestern einen Brief und sehe 3.te Mahnung.

Der offene Abonnement Vertrag beträgt 136€ der gesamte offene Betrag jedoch 551€!! Wie kommt es zu so einer Steigerung ?

[axels]

Hallo @Bnni,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel