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Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

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Geräuschemacher
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Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

Ich bitte um unverzüglichen Kontakt zu einem Sky Mitarbeiter um die Angelegenheit zu klären. Sehr ärgerlich!

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Regie
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Betreff: Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

Fehlerhafte Abrrechnung sind seit letzter Woche wieder einmal der Trend schlechthin.😊

Warte hier bis sich ein Mod meldet und in deine Vertragsunterlagen schaut.

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Kulissenbauer
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Betreff: Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

Hier stand was falsches, Sorry.

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Moderator
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Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

Hallo Cou571,

es tut mir leid, dass du erst jetzt eine Antwort erhältst. Ich verschaffe mir gern einen Überblick, hierfür benötige ich jedoch deine Kundennummer. Lässt du mir diese bitte in einer Privatnachricht zukommen, sowie den Namen der hinterlegten Bank und dein Geburtsdatum für einen Datenabgleich?

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht"anwählst.

Viele Grüße, Dorina
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Geräuschemacher
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Betreff: Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

Hallo,

 

bei mir wurde trotz Kündigung meines Vertrages zum 30.04.2020 einfach eine Vertragsverlängerung ohne Zustimmung gemacht und zum 05.05.20 der Betrag von meinem Konto abgebucht. Ich hatte mit denen auch Tele die haben gesagt ich solle auf keinen Fall eine rückbuchung machen das Geld wird direkt wieder zurück überwiesen. Was bis heute nicht ist. Kann mir einer sagen wann man das bekommt?

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Regie
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Betreff: Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

Lass am besten einen Moderator drauf schauen. Meldet sich in 1-2 Tagen hier.

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Moderator
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Betreff: Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

Hallo Lahermosa25,

es tut mir leid, dass ich jetzt erst auf deinen Beitrag reagiere.

Deinen Vertrag möchte ich mir gerne genauer ansehen. Schicke mir bitte eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
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Geräuschemacher
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Betreff: Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

Hallo,

leider bekomme ich auf meine Nachrichten an den mod keine Antwort. Weiß jemand wie lange das dauert?

vg

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Regie
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Betreff: Unberechtigte Abbuchung und Mahnung

@Lahermosa25 

>...Weiß jemand wie lange das dauert?

 

Ja.

 

Jeder der hier schon länger dabei ist weis dass.😄

Je nach dem wenn du anschreibst;

Bei manchen gar nicht, bei anderen irgendwann wenn sie gut drauf sind.

 

Bei SKY gilt;

Meldet euch nicht bei uns, wir melden uns bei euch!

 

Wurdest du schon aufgefordert einem zu schreiben?🤔

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