Umbuchung vom Sammelkonto auf das Vertragskonto

[Billy57]

Guten Tag, 

ich habe am 13.3 einen Betrag von 81,69 euro auf das Vertragskonto XXX von meinem Mann Michale Ludwig überwiesen, aber leider habe ich ich einen Zahlendreher in der Vertragsnummer XXX steht auf dem Überweisungsschein. Ich habe den Kontosauszug Ihnen per E-Mail zugesschickt. Nach einem Anruf  bei Ihnen wurde mir zugesichert das das Geld umgebucht wird, aber leider ist das bis heute noch nicht geschehen. Ich bitte um sofortige Erledigung und Sofortige Freischaltung meines Vertrages.

Ich wünsche Ihnen Frohe Ostern

Mit freundlichen Grüßen

Sibylle Ludwig

ModEdit: Private Daten entfernt

[adler]

@Billy57 

leider schaut hier erst in 5 - 6 Tagen ein Mod. rein.....haben viel zu tun, weil die Beschwerden immer mehr werden....also warten ist angesagt....

euch auch schöne Oster, und bleibt gesund....

[Sanny_G]

Hallo @Billy57, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Den Vorgang der Bearbeitung können unser Kundenservice und wir Mods leider nicht beschleunigen. Ich kann, bei Bedarf aber gern einmal nachschauen, ob dies schon bei der Rechnungsabteilung vorliegt. Dazu sende mir bitte deine Vertrags- oder Kundennummer per privater Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[Billy57 · Accepted solution]

Hallo es hat sich erledigt. Ich kann alle Programme von Sky empfangen