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Überhöhte Forderungen trotz langjährigen Vertrages.

herberti
Tiertrainer
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Überhöhte Forderungen trotz langjährigen Vertrages.

Unglaublich, ich bin seit langem wieder einmal auf mein Sky gegangen, da ich genau sehen wollte, wie das denn nun so läuft, da ich ja von dem Angebot eines neuen Recievers als Gratis Angebot von Sky gebrauch gemacht habe.

Muss dazu sagen, das ich seit gut 25 Jahren Premiere / Sky Kunde bin.

Ich habe mich mit neu mit März 2019 auf einen Preis von 49,99 geeinigt, das auch mir so gepasst hat.

Nun ab März 2021 soll ich 71,99 bezahlen .

Gehts denn noch.

Anruf bei der Hotline,  ewige Warteschlange um dann zu erfahren, das bisher mir immer Gutschriften abgezogen waren.

Also ich habe seinerzeit ausgemacht den Preis von 49,99.

Und ich finde dies ja nahezu dubios, nicht mit mir, so geht das sicher nicht. 

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onzlaught
Regie
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Betreff: Überhöhte Forderungen trotz langjährigen Vertrages.

Im März 2019 solltest Du eine Vertragsbestätigung erhalten haben, es wäre nicht ungewöhnlich wenn in dieser steht das die Rabatte nur 24 Monate gelten.

daniela
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Überhöhte Forderungen trotz langjährigen Vertrages.

Guten Morgen @herberti,

bitte entschuldige die Wartezeit.

Ich gehe davon aus, dass deine Rabatte nur für eine bestimmte Laufzeit gültig sind. Anschließend fallen sie weg. Sofern du noch mal eine Prüfung wünschst, lasse mir deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zukommen. Klicke dafür auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela
herberti
Tiertrainer
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Betreff: Überhöhte Forderungen trotz langjährigen Vertrages.

Danke !

Danke, liebe Daniela, pn ist draußen an dich .

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