05.12.2019 14:40
Widerruf SEPA Mandat
Absender: Name, Adresse und Kunden-/Vertragsnummer
Empfänger: Vertragspartner mit vollständiger Adresse, evtl. Ansprechpartner
Hiermit widerrufe ich meine Einzugsermächtigung für IBAN xxxxxxxx bei der Bank xxxxxx mit sofortiger Wirkung. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung meines Anliegens zu.
Mit freundlichen Grüßen
(Name und Unterschrift) (Ort und Datum)
05.12.2019 15:20 - Zuletzt bearbeitet: 05.12.2019 15:21
Howdie - Danke, @didi, aber mein Post bezog sich nicht auf die letzten Beiträge bzgl. Einzugsermächtigung, sondern auf den von Mengle vom September und auf sein Schreiben, aufgrund dessen ihm die angebliche Schuld gutgeschrieben worden war.
06.12.2019 14:33
Was nützt dir das kontrollieren wenn du keine Antwort von Sky bekommst, bei der Hotline heißt es Computerproblem und per E-Mail kommt nach Wochen ein 08/15 Mail um Geduld versuche selbst seit 6 Monaten irgendwas zu erreichen aber bei wem????
06.12.2019 14:38
Da könnte höchstens noch eine email an die Sky Geschäftsleitung zum Ziel führen.
Kannst ja mal den Sky Kundenbeirat kontakten...........das hilft aber auch nicht weiter! 😆
06.12.2019 14:41
Kannst du vergessen wie gesagt da kommt nach Wochen nur bitte um Geduld.
20.12.2019 15:55
🙂Update und Erfolg - mein Weg über die Presse hat Früchte getragen:
Entschuldigung kam per Mail sowie die Zusage der Rückbuchung meiner per Lastschirfit von Sky eingezogenen 478Euro.
Hintergrund war bei mir eine Rabattrücknahme von Sky / Vertragsänderung 12 Monate zurück - angeblich durch einen Systemfehler - sehr ähnlich wie der Fall in der Überschrift hier. Die wollten meinen Monatsbetrag von 5.99 mal ebend rückwirkend ändern auf 42,99 und die Summe einkassieren. Vertrag ist aber Vertrag!
Hatte per Mail stets Widerspruch eingelegt und von Sky kam die Wiederholungsschleife. Sehr schade, dass die nur einlenken, wenn man mit Anwalt begegnet oder eben so wie ich die Presse ins Boot holt.
Liebe Skymoderatoren, DANKE fürs Nichtstun, und Danke für die Inkompetenz, Ihr seid Hilfskräfte der ersten Ebene, mehr nicht. 🤐
20.12.2019 19:49
@mitiking Gibt es einen Link zu einer Veröffentlichung / Pressemitteilung oder sowas, auf die auch wir anderen uns beziehen können?
20.12.2019 20:00
Diese kommt in einer der nächsten Ausgaben erst noch, ich hätte sonst den Link dahin gleich gepostet.
20.12.2019 20:07
@mitiking Danke, dass Du den Weg beschritten hast. Danke, dass Du das dann mit uns teilst. Super Idee. Und: Glückwunsch zum Ergebnis.
20.12.2019 20:19
Jetzt müsste man dem Laden eigentlich noch die Zinsen für das unrechtmäßig eingezogene Geld in Rechnung stellen!
20.12.2019 21:25
@Kamikaze666 schrieb:Jetzt müsste man dem Laden eigentlich noch die Zinsen für das unrechtmäßig eingezogene Geld in Rechnung stellen!
Kann man doch machen. Frist setzen, wenn Zeit verstrichen ist Verzugszinsen verlangen.
21.12.2019 11:39
Einen schönen guten Tag,
mir ist exakt das selbe passiert, nach „Kontobereinigung des Systems“ wäre ein Fehler im Vertrag aufgedeckt worden der nun (sieben Monate nach Vertragsschluss) bereinigt worden wäre. Ohne Vorankündigung wurde ein Betrag von 100€ vom Konto gebucht und der monatliche Beitrag um mehr als 100% angepasst. Nach vielen Emails an die Beschwerdestelle und nach Rückbuchung der Beträge bei meiner Bank hab ich das Lastschriftmandat zurückgezogen und überweise den vertraglich festgelegten Betrag von 18,99€. Das gefiel Sky nicht und Sie drohten mit Abschalten des Programms sowie der Weiterleitung an ein Inkassounternehmen.
Wenn jemand einen Masterplan hat wie ich jetzt weiter verfahren kann, bin ich gespannt. Habe mich schriftlich an die DFL gewendet, die die BULI Vergaberechte steuert und meinen Unmut geäußert. Ich habe darauf verwiesen, dass es laut den Foren gerad hunderten anderen Kunden von Sky genauso geht. Das ist wahrscheinlich ähnlich wie mit Kanonen auf Spatzen schießen, aber ich möchte einfach irgendwas gemacht haben.
und ein Schelm wer Böses denkt, dass sind mir einfach zu viele Betroffene um hier von einem Fehler auszugehen. Ich denke dass hier Verträge zu günstig angeboten wurden, mit dem Vorsatz sie im Nachhinein anzupassen.
ich weiß nicht wie lange Sky damit noch durchkommt, vielleicht wird auch einfach versucht eine drohende Pleite abzuwenden. Die Konkurrenz schläft nicht und die Rechte für Fußballübertragungen werden bald neu vergeben.
Also beste Wünsche an alle die gerad den selben sch... durchmachen.
21.12.2019 12:09
Es sollten eigentlich alle betroffene hier nicht versuchen etwas zu klären sondern direkt zum Anwalt und an die Presse gehen. Das was Sky macht ist in meinen Augen Betrug vom Feinsten.
!!! Leute habt ihr schon mal die Werbung für Sport gesehen. Das ist das Letzte. Es wird dreist mit der Campions Leage geworben. Garantiert bis 2021. im Kleinen wird dann bis Sommer 2021 genannt. Das heißt wenn ich CL sehen will ist sommer 2021 schluss und habe einen zwei Jahresvertrag an der Backe. Danke !!!!!!!, ich wusste schon lange das ich / wir Euch wichtig bin / sind. Und alles nach meinen / unseren Wünschen gemacht wird. Ich bin Stolz auf Euch. Zum glück ist für mich September 2021 schluss mit dem Dreck hier. Verarschen kann ich mich selber leider nicht so gut wie Sky es mit seinen Kunden macht.
Also liebe Mitbewerber seht zu das Ihr die Rechte an der Bulli bekommt. Sky muss mal so richtig einen vor den Latz bekommen.
Und liebe Mitleidenden geht doch direkt zum Anwalt und zur Presse. Ich werde es auf jeden fall sofort tun falls ich jemals so eine unverschämte Forderung von Sky bekomme.
Und ja Sky hat einen sehr großen Systemfehler. Das sind die dreisten und hörigen Mitarbeiter bei Sky.
Außer die wenigen die wirklich versuchen hier zu helfen. Das reicht aber leider nicht. Ich habe mit Sky genug an Verlogenheit und Dreistigkeit seitens Sky erlebt. Und für mich ist wirklich Schluss wenn sich nichts Ändert.
21.12.2019 12:13
@mitikingDu hast es richtig gemacht und hoffe Du berichtest weiter hier. Ich werde jedenfalls genauso handeln, und das ist ein Versprechen.
22.12.2019 10:08
Hallo,
jetzt werden hier schon Nachrichten gelöscht.
Also noch einmal:
Auch ich soll nachzahlen????
Die „ Technischen Probleme“ häufen sich.
Bekomme auch keine Antworten, weder per Mail noch hier im Forum.
Gruss blaettie
22.12.2019 10:59
22.12.2019 11:59
Es sollten eigentlich alle betroffene hier nicht versuchen etwas zu klären sondern direkt zum Anwalt und an die Presse gehen. Das was Sky macht ist in meinen Augen Betrug vom Feinsten.
!!! Leute habt ihr schon mal die Werbung für Sport gesehen. Das ist das Letzte. Es wird dreist mit der Campions Leage geworben. Garantiert bis 2021. im Kleinen wird dann bis Sommer 2021 genannt. Das heißt wenn ich CL sehen will ist sommer 2021 schluss und habe einen zwei Jahresvertrag an der Backe. Danke !!!!!!!, ich wusste schon lange das ich / wir Euch wichtig bin / sind. Und alles nach meinen / unseren Wünschen gemacht wird. Ich bin Stolz auf Euch. Zum glück ist für mich September 2021 schluss mit dem Dreck hier. Verarschen kann ich mich selber leider nicht so gut wie Sky es mit seinen Kunden macht.
Also liebe Mitbewerber seht zu das Ihr die Rechte an der Bulli bekommt. Sky muss mal so richtig einen vor den Latz bekommen.
Und liebe Mitleidenden geht doch direkt zum Anwalt und zur Presse. Ich werde es auf jeden fall sofort tun falls ich jemals so eine unverschämte Forderung von Sky bekomme.
Und ja Sky hat einen sehr großen Systemfehler. Das sind die dreisten und hörigen Mitarbeiter bei Sky.
Außer die wenigen die wirklich versuchen hier zu helfen. Das reicht aber leider nicht. Ich habe mit Sky genug an Verlogenheit und Dreistigkeit seitens Sky erlebt. Und für mich ist wirklich Schluss wenn sich nichts Ändert.
Kritik gut und schön, aber DU nervst .....kündige endlich und gut ! 😎
22.12.2019 12:17
@Feeling1Noch so ein Pro Skyaner. Wenn Du Glücklich bist mit Sky ist doch gut. Bist bestimmt ein Vollzahler wie Du dich hier äußerst. Übrigens Kündigung ist schon raus.
22.12.2019 13:57
Früher nannten wir solche Leute "Frusti" ...
ich fände es einfach angebrachter , die unbestritten sicher auftretenden Probleme mit Sky , direkt mit einem Kollegen von Sky zu erörtern , Ich hatte da jedenfalls bisher noch keine Probleme.
Wenn die auftreten sollten , melde ich mich ! 😊
Bin übrigens KEIN Vollzahler ,
e Schenns Wochenende noch, in die Runde 😏
22.12.2019 14:43
@Feeling1 schrieb:Früher nannten wir solche Leute "Frusti" ...
Solche wie dich nenen wir "herbi" ...