Smartcard nummer im Kundencenter nicht auffindbar, Abrechnung falsch.

[inko]

Hallo,

ich habe gerade meine Abrechnung im Kundencenter angeschaut und festgestellt dass seit 1.11.18 mehr abgebucht wurde als vertraglich vereinbart.

Ich habe mich dann genau schlau machen wollen über meine Vertragsbedinungen im Kundencenter.

Jedoch findet das System keine Smartcardnummer und auch keine Konditionen meinerseits.

Da ich umgezogen bin habe ich eine neue Smartcard und Receiver beantragt da ich am neuen Wohnort mit Satellit empfange.

Grüße

[Nadine · Accepted solution]

Hi inko,

ich schließe den Thread, da wir beide bereits per Privatnachricht miteinander kommunizieren.

Viele Grüße,
Nadine