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Sky ticket doppelt gebucht

Geräuschemacher
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Sky ticket doppelt gebucht

Hallo,

ich habe gestern blöderweise versehentlich doppelt dasselbe Sky ticket entertainment + cinema fü 4 Monate für 19,99 € bestellt, beides läuft im September ab. Nun wurde mir das auch doppelt abgebucht. Bestünde da irgendwie die Möglichkeit, dass wieder Rückgänig zu machen und das ich nur den einfachen Betrag bezahlen muss?

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Regie
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Re: Sky ticket doppelt gebucht

Du kannst jetzt  noch widerrufen. Am besten schriftlich an service@sky.de. Dann bekommst Du nicht unbedingt eine Antwort, aber bei nächster Gelegenheit die Rücküberweisung.

Geräuschemacher
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Re: Sky ticket doppelt gebucht

Okay super, werde ich sofort machen. Danke dir

Nicht anwendbar
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Re: Sky ticket doppelt gebucht

bridget8888 schrieb:

Du kannst jetzt  noch widerrufen.

Ja das stimmt. Dabei aber beachten, dass mit der Aktivierung des Tickets automatisch auf das Recht auf Widerruf verzichtet wird.

Moderator
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Re: Sky ticket doppelt gebucht

Hallo chess,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

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