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Sky kündigt Sky Vertrag statt DAZN und ich soll zahlen ?

Anonym
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Sky kündigt Sky Vertrag statt DAZN und ich soll zahlen ?

Hallo, 

am 20.10.21 habe ich mein DAZN Abo Online über die dafür vorgesehene Funktion gekündigt. (Screenshot vorhanden). Einen Tag später erhielt ich dann auch eine Kündigungsbestätigung, allerdings über meinen Sky Vertrag. Die Dame an der Hotline hat von diesem Fehler anscheinend gewusst und hat das sofort weitergeleitet. Die Kündigung meines Sky Vertrages wurde Rückgängig gemacht, das geht aus MeinSky hervor, eine Mail gab es noch nicht. Jetzt habe ich gesehen das in meinem Abrechnungskonto 29 Euro vorgemerkt sind, wofür bitte ? Soll ich jetzt für Skys technische Fehler bezahlen ? Vielleicht kann sich ein Moderator der Sache annehmen. Danke vorab.

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miika
Regie
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Betreff: Sky kündigt Sky Vertrag statt DAZN und ich soll zahlen ?

Dauert ein bisschen bis e. Moderator:in sich melden wird.

Anonym
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Betreff: Sky kündigt Sky Vertrag statt DAZN und ich soll zahlen -geklärt-

Hallo,

 

die Sky Hotline konnte mir nun doch helfen (hörte sich zumindest gut an).

 

Mal schauen ob es auch wie versprochen abgewickelt wird.

 

 

 

 

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Maskenbildner
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Betreff: Sky kündigt Sky Vertrag statt DAZN und ich soll zahlen -geklärt-

Auf die Hotline würde ich keinen Cent geben.

Ich würde hier auf einen Moderator warten der kann das garantiert richten.

Mayk
Moderator
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Re: Betreff: Sky kündigt Sky Vertrag statt DAZN und ich soll zahlen -geklärt-

Hallo @Anonym,

 

ich gehe davon aus, dass die Kollegen das bereinigen.

 

Gruß, Mayk

 

 

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