Sky hat zu Unrecht DAZN Beitrag abgebucht. Warte schon seit Wochen auf Erstattung

[marple57]

Unglaublich aber wahr!!! Sky zieht einen Monatsbeitrag ein, obwohl DAZN beireits gekündigt war UND die Kündigungsbestätigung von Sky vorliegt. Trotz zigfacher Nachfragen, immer wieder Vertröstungen, wann ich mit der Erstattung rechnen kann. Es muss wohl seeeehr schwer sein, einen Betrag von 14,99 € zurückzuzahlen. Warte jetzt sage und schreiben schon 6 Wochen!!!!!!!!!!!!!!

Wenn ich in meinem Job so arbeiten würde, wäre mir schon längst gekündigt worden!

[onzlaught]

Gefahrensucher buchen das Geld zurück und überweisen den korrekten Betrag. Aber auch hier im Forum verhilft die Moderation zu einer Gutschrift.

[christina]

Hallo @marple57,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Gerne prüfe ich, ob die Rückerstattung korrekt angewiesen wurde. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
   
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina