06.12.2020 13:37 - Zuletzt bearbeitet: 06.12.2020 13:38
Hallo,
im März 2020 haben wir unseren Sky Vertrag verlängert (monatlicher Preis 24,99€).
In den ersten Monaten wurden auch korrekt die 24,99€ abgebucht. Soeben ist mir leider aufgefallen, dass Sky seit August aus unerklärlichen Gründen 33,13€ jeden Monat abgebucht hat. Bei Vertragsverlängerung wurde zu keinem Zeitpunkt erwähnt, dass sich der monatliche Preis irgendwann erhöht.
In meinem schriftlichen Vertrag, den ich im März erhalten und soeben nochmal geprüft habe, steht auch nichts von irgendeiner Preiserhöhung drin. Es steht ausdrücklich drin: "Monatlicher Preis von 01.04.2020 bis Vertragsende = 24,99 Euro monatlich"
Ich würde dringend darum bitten, dass sich ein Moderator dies einmal genauer anschauen kann.
Vielen Dank im Voraus!
06.12.2020 13:40
Macht er gerne wenn er erst mal hier aufschlägt.
Dauert aber ein paar Tage.
Falsche Abbuchnungen sind bei SKY schon fast Tagesgeschäft.
Siehe regelmäßig vorbei.
14.12.2020 10:35