Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung diese noch immer ab.

[Kasikasi70]

Mich hat es leider auch getroffen. Am 31.5. war Schluss. Kann Dazn nicht mehr empfangen. Abgebucht wurde also 7.6.22. Kann mir jemand helfen. Ist es klug den Betrag einfach zurück zu buchen.

vielen Dankim voraus.

[kleines23]

@Kasikasi70 Warte lieber auf ein Mod. versuch es zu klärenh, da Dein Sky Abo ja weiter läuft ist es besser als wenn es ,auch unberechtigte Mahnungen gibt.

[Nadine]

Hi @Kasikasi70,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine     

[urlander]

Hallo,

bei mir das gleiche Problem. DAZN im April gekündigt und auch bestätigt bekommen.

Am 06.06. wurde trotzdem wieder abgebucht. War voriges Jahr auch schon der Fall!!!

Das war wohl das letzte Mal für mich 😞

Kann sich bitte ein Mod dem Problem annehmen?

[Janocore]

Hi urlander,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Dein Anliegen möchte ich in Ruhe mit dir klären. Schreib mich dazu einfach privat einmal an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[FLX1977]

Bei mir nach 1 Monat noch immer keine Gutschrift für die Falschabbuchung.

[Hugo1966]

Bei mir ist das Geld auch noch nicht eingegangen. Der Sky Support meinte die erste Überweisung wäre nicht durchgegangen und hat es nochmal aktiviert. Das soll bis zu 7 Tagen dauern. Ich sehe das jetzt zumindest in der Abrechnung. Warte noch bis Montag, dann Hake ich nochmal nach. Echt grausam.

[Sanny_G]

Hallo @FLX1977 und @Hugo1966, 

bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten. So soll das natürlich nicht laufen. 😕 Wenn ihr beide erneut eine Prüfung wünschst, nennt mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: die Anschrift

-> So könnt ihr 2 mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny
 

[FLX1977]

Nachricht ist raus 

[Hugo1966]

Sorry, Danke für das Angebot. Was soll das bringen? Hat bisher nichts gebracht, warum sollte das jetzt besser laufen. ?

[Sanny_G]

@Hugo1966: Es war nur ein Vorschlag, kein Muss. Du kannst natürlich gern abwarten oder ich schaue erneut, ob die Rückerstattung nun korrekt angestoßen wurde. 

[urlander]

Meine Rückerstattung ist auch nach 3 Wochen noch nicht erfolgt 😞

[urlander]

Kommando zurück, ist mit der Juli Abrechnung verrechnet worden

[ds4]

N'abend!

Mich hat es auch getroffen. Dazn-Abo endete am 30.06.22 und es wurde für Juli abgebucht. Kann doch nicht so schwer sein dass in den Griff zu bekommen. Kann mir evtl. auch ein Moderator helfen?

Danke!

[Sanny_G]

Hallo @ds4, 😞

bitte nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

[Dampfhoibe]

Servus,

bei mir das gleiche Problem, am 19.06.22 gekündigt, bestätigung für 30.06.22 erhalten aber dennoch wurde für Juli wieder 14,99€ abgebucht. Kann mir da ein Mod bitte Helfen.

[axels]

Hallo @Dampfhoibe,
 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Kirk70]

Auch ich warte seit 5 Monaten und etlichen Anrufen auf meine Gutschrift für zuviel abgebuchte Dazn Gebühren. Ich hoffe hier kann mir jetzt endlich jemand helfen und das Thema zum Abschluss bringen.

[FLX1977]

Das ist alles ein schlechter Witz, erst heißt es 14 Tage Gutschrift, nach über einem Monat hätte die Buchhaltung sich vertan und nun wäre alles geklärt. Ich überlege nun tatsächlich der Lastschrift aus dem letzen Monat zu widersprechen. 

[Hugo1966]

Ist echt ein Witz was da abgeht. Ich hatte auch schon 3 Kontakte mit dem Support, 2 hier.  Immer nur ausreden. Der Betrag wurde auch nicht verrechnet. Wenn mein Geld nicht bald da ist kundige ich. Wenn ich dannmal BuLi schauen möchte buche ich direkt DAZN, das hat immer Funktioniert. Nur sobald Sky im Spiel ist funktioniert es nicht.