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Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

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grauerwolf
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Re: Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Hallo @dirksland67 !

 

Am besten sendest du der @Sanny_G eine private Nachricht, damit sie sich das mal anschauen kann. Das hat sie dir ja angeboten. Die Angelegenheit hier im öffentlichen Bereich zu klären ist nicht empfehlenswert und die Daten dürfen hier natürlich nicht gepostet werden. 

 

Wenn du nach oben scrollst, kannst du sehen, welche Daten die Sanny von dir benötigt. Dort findest du auch den Link der direkt in ihr privates Postfach führt. Dort kannst du ihr dann auch alle Fragen stellen die du hast. 

 

Viele Grüße

grauerwolf 

dirksland67
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Re: Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Hallo

Wie geht das mit der PN?

JoergKrzy
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Re: Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

In der Nachricht, in der Sanny dir angeboten hat zu helfen und in der sie schreibt, welche Daten sie benötigt, ist auch  ein Link (Verweis), ich glaube blau hinterlegt, so ein Buchstabensalat.

Wenn du den anklickst, dann kommst du ganz automatisch an das Nachrichtenfeld für eine persönliche Nachricht an Sanny. In dieser kannst du dann die Daten schreiben, die sie benötigt.

 

1. SKY Kundennummer

2.Geburtsdatum

3. Welche Bank (nur den Namen) wenn die Beträge abgebucht werden

 

Das mit der Abbuchung ist mir ja auch passiert. Neben den Problemen jemanden zu erriechen, ist es ja ok, wenn die Kunden das entspannt sehen können, weil wir nicht gleich verhungern, wenn einmal 45 Euro für einen Zeitraum X fehlen.

Ich kenne aber auch viele Senioren, die Sky für Fußball nutzen und für die Ablenkung (mein Schiegervater mit über 90) oder ganz einfach auch viele mit sehr geringen Einkommen, die eine Abbuchung von 45 Euro direkt aus der Bahn wirft, weil das Budget auf Kante genäht ist. 

Natürlich kann man dann argumentieren, dass man dann nicht unbedingt das "teure" Sky und Dazn haben sollte, wenn das Geld eh knapp ist. Aber das ist der flasche Ansatz meiner Meinung nach. Man kann und will es sich ja leisten. Das Unvorgesehene reißt aber dann Löcher in das Budget und das ist in diesem Fall der Systemfehler von SKY.

Wie gesagt, da muss man auch verstehen, dass es nicht alle sooooo locker betrachten können!

 

dirksland67
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Re: Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Vielen Dank für dein Verständnis, Daumen hoch👍

Ich warte diese Woche ab ob ne Rückerstattung kommt...

grauerwolf
Regie
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Re: Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

@dirksland67 

 

Wenn du den Link nicht findest, kannst du auch selber in ihr Profil gehen. 

 

Dazu klickst du auf ihren Namen. Dann bist du im Profil und findest dort den Kasten "Mich kontaktieren ". Dann wählst du "Nachricht " aus.

 

Sollte dir nur "blockieren " angezeigt werden, logge dich einmal aus und dann wieder ein. Dann sollte es gehen. 

 

Viele Grüße

grauerwolf 

AlexM2
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DAZN wird seit 1 Jahr abgebucht trotz Kündigung

Ich habe bereits eine Kündigungsbestätigung seitens Sky im letzten Jahr erhalten trotzdem wird abgebucht Monat für Monat  es wird versprochen es wird sich darum gekümmert nichts ist passiert 😞

pinky999
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Betreff: DAZN wird seit 1 Jahr abgebucht trotz Kündigung

Seit einem Jahr? Ernsthaft? Da lohnen mutmaßlich ja schon die Zinsen in Höhe von 8,5%. Ein anwaltliches Schreiben sollte hier zur schnellen Klärung beitragen.

schütz
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Betreff: DAZN wird seit 1 Jahr abgebucht trotz Kündigung

@AlexM2 

Respekt.

Ein Jahr toleriert und oder sich nicht umd die eigenen Finanzen gekümmert.

 

EOMD
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Betreff: DAZN wird seit 1 Jahr abgebucht trotz Kündigung

@AlexM2 ....hat anscheinend genug auf dem Konto.

AlexM2
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Betreff: DAZN wird seit 1 Jahr abgebucht trotz Kündigung

Ich rufe monatlich dort an es wird versprochen das sich darum gekümmert wird 

pinky999
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Betreff: DAZN wird seit 1 Jahr abgebucht trotz Kündigung

Ich würde jede unberechtigte Lastschrift zurückgeben (8 Wochen Frist), jeder Mahnung widersprechen, dem Inkassunternehmen mitteilen, dass es sich um eine bestrittene Forderung handelt und gegen den gerichtlichen Mahnbescheid Einspruch einlegen. Das kostet dich (außer Lebenszeit) erst einmal nichts.

 

Wichtig wird es erst ab Zustellung des gerichtlichen Mahnbescheids. Hier bitte unbedingt die Fristen einhalten. Alles andere ist bei unberechtigten Forderungen vollkommen egal.

 

Für den den Fall, dass ein Inkassounternehmen einen negativen Schufa beantragt: Das könnte für eben jenes Unternehmen böse nach hinten losgehen (Stichwort bestrittene Forderung). 

 

Das ist meine persönliche Meinung zur Regelung derlei Problematiken und stellt keine Rechtsberatung nach den Rechtsdienstleistungsgesetz dar!

Nadine
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Re: Betreff: DAZN wird seit 1 Jahr abgebucht trotz Kündigung

Hallo @AlexM2

 

ich habe dein Anliegen einmal verschoben. 

 

Entschuldige bitte, dass ich mich heute erst melde. Ich gehe davon aus, dass der Sachverhalt bei der Buchhaltung liegt. Dennoch ist der Zeitraum ja ganz schön lange. Den Umstand bedauere ich sehr. 

 

Sende mir deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

DerBen
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Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Hallo,

 

vor 2 Monaten hatte ich mich hier ebenfalls gemeldet in der Hoffnung das es endlich zu einer Lösung kommt. Bei mir wird bisher auch seit nunmehr über 1 Jahr, monatlich 19,99€ unrechtmäßig abgebucht. 

außer Entschuldigungen und weiteren Vertröstungen habe ich allerdings bisher nichts erhalten. 
Ist hier keiner in der Lage etwas zu ändern?

 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Hallo @DerBen,

 

das tut mir leid. Für eine erneute Prüfung nenne mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny

 

MrMarre
Geräuschemacher
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Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Guten Abend  Sky-Community, 

 

ich habe zum 31.08 mein DAZN Vertrag, den ich über Sky erhalten habe gekündigt. Bestätigung vorhanden. 

 

Im meinem Sky Account erscheint aber weiterhin DAZN bzw. es wird nun der volle Betrag (44,99€) von DAZN mir seit 1.9 abgebucht. Nach mehrfachen Anrufen beim Sky Kundenservice wurde mir immer wieder mitgeteilt, dass das Problem bekannt und ein generelles ist und daran gearbeitet wird bzw. mir dann eine Gutschrift gegeben wird.

 

Gibt es ein Update dazu, weil das jetzt schon 3 Monate so läuft und mir immer wieder der volle Betrag abgebucht wird. 

Danke für den Support! Markus

 

 

MOD-EDIT: Beitrag + Kommentar verschoben. 

Sanny_G
Moderator
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Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Hallo @MrMarre,


bitte nenne mir für eine nähere Abklärung per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

alexru1
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Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Kurzes Update von mir:

 

DAZN Abo zum 31.08.23 gekündigt.

Abgebucht wurde trotz mehrmaliger Reklamationen weiter bis April 2024.

Die Gutschrift lies weiter auf sich warten.

 

Bis dann vor ca. 6 Wochen ohne weitere Aufforderung ein Schreiben von Sky kam in dem sich entschuldigt wurde und mir die Erstattung der 139 nun endlich angekündigt wurde.

 

Und heute ist die Gutschrift endlich auf meinem Konto gelandet.

 

Also Leute, nur Geduld. Irgendwann kommt alles zurück. 😉

 

Würde aufgrund dieser Erfahrung trotz der Ersparnis nie wieder ein DAZN Abo über Sky buchen und kanns auch keinem empfehlen der mich fragt.

 

pinky999
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Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Kommt das Geld entsprechend verzinst zurück? Anderenfalls sind offenkundig viel unfreiwillig Kreditgeber zu 0,00%. Das wäre bemerkenswert.

alexru1
Tiertrainer
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Betreff: Sky bucht nach DAZN Kündigung/Widerruf diese noch immer ab.

Ich glaube die Antwort auf deine Frage kannst du dir selber denken. 😉

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