Sky Verlängerung

[matslotte]

Hallo!
Ich habe von Sky ein Angebot zur Vertragsverlängerung ab dem 01.05.2020 von 31.50€ erhalten, da ich den Vertrag zum 30.04.2021 gekündigt habe. Ich zog die Kündigung mit dem Hinweis auf das Angebot über die Telefonhotline zurück. Nun habe ich die Bestätigung zur Vertragsverlängerung erhalten. Dort steht jetzt aber ein Betrag von 79.90€....Damit bin ich natürlich nicht einverstanden.

Ich hoffe Sie können mir helfen.

Gruß 

[Feeling1]

Hast Du die 31,50 schriftlich?

Dann entspannt bleiben , warum auch immer werden die Neustartpreise immer erst am Neustarttag eingetragen.

[matslotte]

Vielen Dank!

Ist vielleicht ein Moderator da, der sich das einmal anschauen kann?

Gruss

[CorinaW]

Guten Morgen @matslotte,

entschuldige die späte Reaktion. Ich sehe mir das gerne einmal an.

Schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Adresse.

So schreibst du mir: Klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco123

[matslotte]

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