Sky Ticket doppelte Buchung

[franzim12]

Hallo Sky-Team,

ich wollte voller Vorfreude für das GROße Match am Samstag Abend ein Sky Ticket buchen...

Leider hatte ich diverse Schwierigkeiten mit Anmeldung, Buchung usw. Es hat ewig gedauert und nix ist vorwärts gegangen.

Irgendwann hatte ich dann eine Buchung, woraufhin ich ein paar Minuten später eine zweite neue Buchung erhielt, welche auch bereits abgebucht wurde.

Beides über die gleiche Email-Adresse! Ich nutze aber ja nur ein Account!

Jetzt meine Bitte,  könnte man die zweite Buchung rückgängig machen und den Betrag erstatten?

Beste Grüße

Franzi

[adler]

@franzim12 

Wenn du eine Kunden-Nr. haben solltest, kannst du auch anrufen…sonst auf einen Mod. hier warten….

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  ……oder 4 - 5 Tage auf einen Moderator hier warten……

[franzim12]

@adlerBesten DANK!

[Nadine]

Hallo @franzim12,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Wenn du noch Hilfe benötigst, dann sende mir die beiden Kundennummern, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Sofern du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine