Hallo,
Mein Zugang wurde gesperrt, weil Sky diesen Monat nicht abbuchen konnte. Die Sperrung hat sich mit meiner Überweisung überschritten, so dass ich mich bereits an den Chat gewandt habe.
Die Zahlung ist auch schon in meinem Kundenkonto vermerkt, so dass die Kollegin eine Freischaltung losschicken konnte. Mein Sat Sky Receiver ist auch seit heute morgen wieder freigeschaltet, allerdings kann ich mich nicht in meinen Sky Q Mini und in Sky Go einloggen, da ich bei beiden folgende Meldung erhalte :
Dein Konto befindet sich im Rückstand. Du kannst diesen online ausgleichen.
Ist für die beiden eine extra Freischaltung nötig oder dauert es einfach nur etwas länger als beim SAT Receiver? Danke schonmal vorab!
