Sky Q Mini nicht zum Angebot von 29€ gebucht

[Piplica]

Ich habe ein Angebot für den Sky Q Mini für 29€ bekommen anstatt für 79€.

nach vielem hin und her in der Hotline sollte ich 50€ gutgeschrieben bekommen für den Q Mini.

nun sind auf der Abrechnung 79 anstatt der versprochenen 29€ zu sehen.

ich bitte einen Moderator sich der Sache anzunehmen...

danke im Voraus 

[Sanny_G]

Hallo @Piplica, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Bis eine Gutschrift ersichtlich ist, dauert es manchmal einige Tage. 

Für eine nähere Prüfung benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selberüberweiser/in: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny