21.03.2021 16:33
Nachdem ich gekündigt habe wurden mir immer wieder E-Mails geschickt wegen eines neuen Angebotes worauf ich nie antwortete da ich von dem miesem Kundendienst einfach die Nase voll hatte.
Auf E-Mails wird meistens garnicht geantwortet ,und wenn man telefonisch etwas verspricht dann steht in der Bestätigung auch nicht das drin was besprochen wurde sondern etwas was zum Gunsten von Sky einfach geändert wird.
Also habe ich es noch ein letztes Mal probiert und wieder wurde der besprochene Preis nicht in der Vertragverlängerung geändert sondern es war noch der um 8Euro teuere Preis in der Vertragsverlängerung verankert.Dann habe ich mich eben in meinem Account eingeloggt und da waren auf einmal noch 58Euro offen für was auch immer?
Habe sofort versucht zu widerrufen aber das ist über die ein oder andere E-Mail von Sky obwohl so beschrieben auch nicht möglich.
da mann immer wieder Sachen liesst und auch hört von Leuten die Sky haben habe ich "Angst" das wieder etwas abgebucht wird was nicht korrekt ist.
Werde jetzt per Einschreiben den Vertrag nochmal widerrufen und hoffen das es dann so ankommt.
da ich jegliches Vertrauen in die Seriosität von Sky verloren habe hoffe ich auf diesem Wege auch noch Hilfe zu bekommen.
Liebe Grüsse und bleibt gesund
21.03.2021 16:45
da hast du schon recht, was manche MA bei Sky alles verzapfen, da kann man nur den Kopf schütteln....
im Moment dauert es 1- 3 Tage, bis sich ein Mod. meldet, der schaut sich dann deinen Vertrag an.....und wird dir helfen...die Mods hier haben Ahnung.....
immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....
21.03.2021 16:49
Das Verhalten ist sehr schädlich für Sky.
So sehr wie mann mittlerweile bei Sky verarscht wird vergeht einem die Lust an einem eigentlich gutem Produkt.
21.03.2021 16:54
@Unzaehmbar1900 schrieb:Das Verhalten ist sehr schädlich für Sky.
So sehr wie mann mittlerweile bei Sky verarscht wird vergeht einem die Lust an einem eigentlich gutem Produkt.
leider können nur die Mods nur helfen....alle anderen MA von Sky kann man fast alle vergessen....was die manchmal am Telefon erzählen, ist nur Mist.....leider....es gibt nur sehr wenige MA, die Ahnung haben...bzw. die einen helfen dürfen....
22.03.2021 20:53
SKY-Oldie | 24.04.2024 15:37 | ||
mohrsnh | 21.04.2024 19:28 | ||
kaili | 17.04.2024 21:15 | ||
tom75 | 17.04.2024 14:26 | ||
BerndHeinrich | 13.04.2024 20:31 |