Sky Abuchungen

[werner1971]

hallo

Sky hat seit September 2018 nichts mehr monatlich abgebucht von meinem Konto.

Nun bekomme ich im Dez.2019 eine Email und darf alles nachzahlen

muss dazu sagen habe nie meine Kontoauszüge kontroliert.

Habe nun Ratenzahlung ausgemacht bis zum Abo ende und muss etliches mehr zahlen warum?????

[herbi100]

Evtl.

Vertrag nicht gekündigt und Oktober November usw. jetzt Vollpreis?

[werner1971]

Vertrag ist gekündigt läuft April 2020 aus

war bestimmt 10 Jahre Kunde verstehe das alles nicht

[herbi100]

---

@werner1971  schrieb:

war bestimmt 10 Jahre Kunde verstehe das alles nicht

---

Damit wie lange Du Kunde bist, hat das nichts zu tun,

eher mit der Ratenzahlung.

Warte bis sich in einigen Tagen ein Moderator hier bei Dir meldet,

der kann nachschauen, was Ihr bei der Ratenzahlung vereinbart habt und ob die Buchungen

berechtigt sind oder nicht.

[werner1971]

bin ja gespannt ob sich überhaupt jemand meldet

[Cornelia_N]

Hallo werner1971,

entschuldige meine verzögerte Rückmeldung.

Gern prüfe ich die Zusammensetzung des geforderten Betrages. Bitte lasse mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen. Zum Datenabgleich benötige ich zudem dein Geburtsdatum und den Namen der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

So erreichst du mich direkt: Gehe auf mein Profil und anschließend auf "Nachricht".

Viele Grüße, Conny