Sky Abrechnung

[nickyrohrbeck19]

Hallo liebe Sky Community

Ich habe vor 2 Tagen das Geld Bereits überweisen weil sie nicht abbuchen konnten. Nun habe ich versucht jemanden zu erreichen leider erfolglos. Die Kontodaten würden bereits aktualisiert. Wir stecken leider mitten in der Pandemie und da ging es leider nicht eher 😔 wer kann mir helfen das wir jetzt dennoch weiter fernsehen schauen können. 

[schütz]

Steht doch da...

Überweisung 

Beachte, dass die Bearbeitung je nach Bank bis zu 5 Werktage dauern kann.

In allen Fällen geschieht die Bearbeitung automatisch, so dass du uns nicht extra informieren musst.

[nickyrohrbeck19]

Ist es dadurch jetzt nicht möglich die Karte vorher wieder freizuschalten bevor das Geld angekommen ist? 

[schütz]

Ohne Moos - nichts los.😁

SKY  wird dir wohl nichts schencken.

Aber das sagt dir ein MOD schon noch wenn er sich in etwa 10 Tagen hier meldet und versucht dir zu helfen.😍

[adler]

@nickyrohrbeck19 

rufe die Hotline an, evtl. vorgezogene Freischaltung beantragen.....evtl. kostet es etwas.....089 99 72 79 00 (Technik ansangen)

[Janocore · Accepted solution]

Hallo nickyrohrbeck19,

es tut mir leid, dass ich dir jetzt erst antworte.

Du darfst mich gerne privat anschreiben, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano