07.01.2020 12:49
Hallo, ich habe im Dezember mein Abo erweitert. Auf meiner jetzigen Abrechnung steht eine Servicepauschale von EUR 29,-. Wofür soll die bitte sein? Ich wurde nicht darauf hingewiesen und in meiner Vertragsbestätigung taucht das auch nicht auf.
Kann sich ein Moderator bitte meine Januar Abrechnung angucken?
07.01.2020 13:03
@Audi_Babs schrieb:....Ich wurde nicht darauf hingewiesen und in meiner Vertragsbestätigung taucht das auch nicht auf......
Das ist der wichtige Punkt.
Ein Moderator wird hier die nächsten 4-8 Tage auftauchen, diesem schickst Du die Vertragsbestätigung als Anhang einer pn. Sollte Sky die AG dennoch abbuchen führt der Weg des Kriegers zur eigenen Bank, Geld per Rücklastschrift zurückholen, korrekten Betrag händisch überweisen. Die damit erwachende Mahnwesen beschäftigt man mit der Vertragsbestätigung.
10.01.2020 08:54
10.01.2020 09:06
@peterb_ schrieb:
...Ich bin mir sicher, dass dadurch der "Weg des Kriegers" erheblich abgekürzt werden kann. ....
Cool,
falls schon abgebucht wurde ist das Geld dann ja heute schon wieder zurück.
Ich musste dafür selber zur Bank.