08.04.2020 16:14 - Zuletzt bearbeitet: 08.04.2020 16:14
Hallo, ich sollte eigentlich bis Ende Juni 30€ für meinen Abo zahlen. Doch ich zahle seit 4 Monaten leider einen Preis von 35€. Ich habe es dem lieben Mod Sanny schon öfter gesagt und auch sie kann es leider nur weitergeben. Was kann ich jetzt dagegen tun. Das Abo endet Gott sei Dank Ende Juni, aber gerade wegen der Coronakrise wäre es toll, wenn ich die 20€ (5€x4Monate) zurückbekommen könnte...
Liebe Grüße 😃
08.04.2020 16:20 - Zuletzt bearbeitet: 08.04.2020 16:22
Wenn das bei der Fachabteilung liegt, kann das viele Wochen dauern bis es bearbeitet ist.
Willst Du das Abo dauerhaft beenden, kannst Du auch in ein oder zwei Monaten
(wenn dann 30 Euro zusammengekommen sind) und sich noch nichts getan hat
den kompletten Monatsbeitrag (30 Euro) über Deine Bank zurückbuchen lassen.
Dann kommen zwar Mahnungen, aber das kann Dir ja dann egal sein.
Diesen Mahnungen mit einem Hinweis auf den Sachverhalt und das Du bereits Kontakt
zu einem Moderator hattest und das Anliegen weitergegeben wurde
widersprechen und den Schriftverkehr aufheben falls Fragen kommen.
Evtl. Screenshot von dem Kontakt mit der Moderatorin machen.
08.04.2020 16:30
Danke für die Hilfe. Ironischerweise käme ich bei der letzten Zahlung im Juni sogar auf 30€ Überschuss. Und ja mein Abo habe ich bis Juni 2020 gekündigt 😃
08.04.2020 18:32
Man kann ja 6 oder 8 Wochen lang zurückbuchen,
dann eben 2 Monatsbeiträge😄