Hallo Sunny,
ich werde mich heute Abend direkt an Sie wenden.
Ich empfinde es allerdings als einen ganz großen Scherz, dass sich hier nun jeder einzeln um die Angelegenheit kümmern muss. Wäre es nicht kundenfreundlicher, diesen Code einfach an jeden raus zu schicken, der dieses Abo damals abgeschlossen hat? Ich schätze, dass Sky das mit Absicht macht in der Hoffnung, dass einige Kunden nicht mehr an das Tablet denken, bzw. dass sich einige Kunden den Aufwand nicht antun möchten und es damit ab haken.
Ganz ehrlich, ich werde allen Menschen die mich fragen Sky ganz klar nicht empfehlen.
Die Kündigung zum Jahresende wird ebenfalls heute Abend eingereicht.
Es ist alleine eine Sauerei, auf die bisherigen Emails keinerlei Antwort erhalten zu haben.
Viele Grüße
Ein Kunde mit maximal einem Jahr Vertragslaufzeit!
