Betreff: Kein mediagutschein für samsung tablet A7 erhalten

[Janocore]

Hallo Bertjan,

es tut mir leid, dass ich dir jetzt erst antworte.

Du darfst mich gerne privat anschreiben, damit wir den aktuellen Status prüfen können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[Nadine]

Hallo @diekretzschis,

es tut mir leid, dass ich mich heute erst melde. Es dauert 6 bis 8 Wochen, bis der Gutschein versandt wird. Des Weiteren müssen wir einen positiven Zahlungseingang verzeichnen.

Viele Grüße,
Nadine

[Matthias_G]

Hallo enzomaldini,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Adresse.

So schreibst du mir: Klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

LG Matze

[JoelM]

Hallo@Eddy317,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Der Gutschein wird nach Ablauf der Widerrufsfrist und ersten positiven Zahlungseingang bei Sky, per E-Mail in
Form eines digitalen Codes ca. 6 bis 8 Wochen nach Vertragsabschluss an dich versendet.

Sofern das nicht zutrifft, sende mir gerne eine private Nachricht. Schicke mir dann bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank zu.

Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

LG, Joel

[Hartmut-F]

Hallo @Odie,

entschuldige die späte Rückmeldung. Die Lieferung des Gutscheins erfolgt innerhalb von circa 6 Wochen bis 8 Wochen nach Vertragsabschluss. Die Einlösung des Gutscheins ist bis zum 18. März 2021 befristet.

Solltest du zwischenzeitlich deinen Gutschein noch nicht erhalten haben, kann ich gerne einmal dein Abonnement prüfen. Sende mir hierzu bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Klick hierfür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Gruß,
Hartmut

[Stulli1]

Hallo ich habe die punkte auch nicht bekommen habe zu payback geschrieben und sie waren inerhalb vob 2 tagen drauf..

Mfg 

[Stulli1]

Guten Morgen. 

Ich habe den Gutschein Schnell bekommen ..

Konnte ihn auch Problemlos einlösen sogar mit Martabholung ..

Aber 1 Tag später bekamm ich von Media Markt die Antwort momentan nicht lieferbar. 

Aber wenn ich es ohne Gutschein kaufen .

Was jemand gemacht habe ist es lieferbar ..

Hat jemand Erfahrung damit ..

Hat das auch schon jemand gehabt und wartet noch 

Mfg 

[DorinaN]

Hallo SteRo1986,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir dies einmal anschauen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[KatjaZ]

Hallo @Tasam,

entschuldige die Probleme mit dem Gutschein sowie die Wartezeit auf eine Reaktion. Damit ich dir behilflich sein kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer sowie den Gutscheincode in einer privaten Nachricht. Ich lasse dies anschließend durch die Kollegen der Fachabteilung prüfen.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Bitte beachte, dass du erst für die Nachrichtenfunktion freigeschaltet wirst, nachdem du dich zwei Mal in der Community ein- und ausgeloggt hast.

Viele Grüße,
Katja

[Nadine]

Hallo @musichasan,

entschuldige bitte die späte Antwort. Voraussetzung, für die Lieferung ist, dass wir bei Sky einen positiven Zahlungseingang verzeichnen. Erst dann wird der Gutschein versandt. Gerne schaue ich mir deinen Vertrag auch mal genauer an und liste dir dein Kundenkonto auf. Dazu benötige ich deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[Stulli1]

So alles super .

Vetrag läuft seid dem 01.01.2021.

Und heut konnte ich das Tablet abholen.  Supi .

[DaxPro]

Hallo zusammen,

leider habe ich auch das Problem mit dem Gutschein.

Vertragsabschluss war der 27.11.2020.

Bitte um Hilfe.

[4everbmw]

Bei mir das Gleiche. 31.11 bestellt, 2 Rechnungen (Dezember/Januar) bezahlt aber immer noch kein Gutschein.

[Janocore]

Hallo DaxPro,

es tut mir leid, dass du auch davon betroffen bist.

Ich schaue mir das gerne einmal an. Schreib mich dazu privat an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[4everbmw]

Hallo Jano,

darf ich Dir auch meine Daten per PN senden?

Gruß, Markus

[Janocore]

Hallo 4evermbw,

das Angebot gilt für dich auch, schreib mich ruhig einmal privat an.

Gruß,
Jano

[DaxPro]

Hallo, 

Ich würde ihnen gerne schreiben aber habe nur die Option blockieren. 
Könnte es sein das ich keine Berechtigung dazu habe? 

Danke schon mal @Janocore 

[tom75]

@DaxPro 

versuche es nochmal ... du hast den Status "Kaffeekocher" mit deinem zweiten Post erreicht. Jetzt müsstest du eine Nachricht senden können.

[Janocore]

Hallo DaxPro,

logge dich einfach zweimal aus und wieder ein. Anschließend wirst du die Möglichkeit haben, mich privat anzuschreiben.

Gruß,
Jano

[DaxPro]

@tom75 @Janocore 

hat funktioniert.

Vielen Dank