Mir kommt grade echt die Galle hoch, da mein Sohn ausgezogen ist wollte ich das Bundesliga Paket kündigen. An der tollen Hotline wurde mir gesagt das gehe nur mit einem Neuvertrag mit 12 Monaten laufzeit. Da ich aber monatliche kündigung habe wollte ich dieses nicht und habe der Dame dann mitgeteilt das ich zum nächsten Zeitpunkt kündige, ohh Wunder auf einmal ging es doch mit der kündigung des Pakets. Ein Schelm der böses denkt. Ich bekam also die unterlagen zugesendet das alles nach meinen Wünschen erledigt währe.
Ab dem 1.12. tauchte auch tatsächlich kein BL Paket mehr auf, bis auf das es mir trotzdem wieder abgebucht wurde.
An der Hotline wird meine Kundennummer nicht erkannt, so das ich dort auch nicht weiter komme.
Ich glaube ich platze gleich.
mit wenig freundlichen Grüßen
