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Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

xyz2
Tiertrainer
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Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

Hallo,

 

mein Vertrag läuft bis 01.08.2023. Ich habe einen Brief über eine Preiserhöhung zum 01.02.2023 erhalten. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das korrekt ist und sich der Preis mitten während der Laufzeit erhöht.

 

Viele Grüße

xyz2

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digo
Regie
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Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

Stell mal ein! Hattest du Sonderpakete/- vereinbarungen?

Was sagt dein "Mein SKY"?

sense
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Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

berlin69er
Schnitt
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Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

@xyz2  Korrekt ist das, wenn Sky sich an die AGB hält und diese rechtlich einwandfrei sind.

Schaue am besten mal in deine AGB, die du von Sky bekommen hast und vergleiche die dort aufgeführte Möglichkeit der Preiserhöhung mit dem Betrag, der jetzt mehr verlangt wird.

Wenn der Prozentsatz zu hoch ist, kannst du der Erhöhung auch widersprechen.

Das kannst du im übrigen auch so oder so, aber musst dann damit rechnen, dass Sky das nicht anerkennt oder dir kündigt.

xyz2
Tiertrainer
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Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

Ich bin Neukunde im 1. 12 Monatsabo. Die können doch nicht mit 12 Monate xx€ werben und dann zur halben Laufzeit den Preis erhöhen?

digo
Regie
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Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

Oh!

Da sollte ein Moderator mal schauen.

Einzelsonderbuchungen dabei?

Was hast du gebucht?
Was zeigt DEIN "My Sky", sag mal.

Hatte dich schon gefragt..


@xyz2  schrieb:

Ich bin Neukunde im 1. 12 Monatsabo. Die können doch nicht mit 12 Monate xx€ werben und dann zur halben Laufzeit den Preis erhöhen?


 

xyz2
Tiertrainer
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Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

Deine gebuchten Optionen

Deine Hardware:Sky Q IPTV Box

Vertragslaufzeit

Vertrag gestartet am:16.07.2022
Ende der Vertragslaufzeit:01.08.2023
Folgelaufzeit:unbefristet
Nächste Möglichkeit zu kündigen bis zum:

Kündbar nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten (zzgl. Monat der Buchung anteilig)

30.06.2023

 

Deine Preisübersicht

22.12.2022 - 31.01.2023:€ 32,50 mtl.
01.02.2023 - 31.07.2023:€ 36 mtl.
Ab 01.08.2023:€ 46 mtl.
 
 
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Habe mit Sky Entertainment Plus mit Netflix 4K gestartet und nachträglich Cinema zugebucht. Bei Cinema wurde mir bei Buchung ebenfalls für 12 Monate ein reduzierter Preis angezeigt. Im Bestätigungsschreiben von damals stehen die 32,50 auch korrekt bis zum 31.07.2023
 
Laut dem Brief habe ich jetzt ab 01.02.2023 monatliches Kündigungsrecht, aber das Widerspricht sich mit den Angaben zur Vertragslaufzeit in Mein Sky.
 
digo
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Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

Da kann dir nur ein Moderator helfen!

Warte auf die Einladung!

Sonst setze die Bitte nochmals nach!

"Ich bitte um Moderatorenhilfe!"

Ist eventuell untergegangen?

Das Bestätigungsschreiben, mit Cinema, ist wichtig.

 

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

Hi @xyz2

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

digo
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Re: Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

@xyz2 

Schreib dann bitte mal das Ergebnis.

Dein spezieller Fall ist eher selten.

Du bist ein besonderer Kunde für SKY?

xyz2
Tiertrainer
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Betreff: Preiserhöhung mitten während der Vertragslaufzeit

Das Problem konnte gelöst werden.

 

Ich erhalte bis zum Ende der regulären Laufzeit eine Gutschrift von 3,50 Euro. 

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