11.06.2020 13:15
Hallo,
hattet ihr es auch schon das bei euch einfach mehr abgebucht wurde? Laut Vertrag sollten 10€ Weniger abgebucht werden. Laut einem Mitarbeiter sollte es im Mai letzten Jahres eine Info zur Erhöhung gekommen sein. Mir ist darüber nichts bekannt. und auch meiner Mutter nicht. Auch in der Anmeldung finde ich es nicht! Gibt es eine Sonderkündigungschance? Oder Reduzierung auf Standard Paket? Schlimm genug das meiner Mutter Sky Sport und Bundesliga aufgequatscht wurde - sie hat nie ein Spiel gesehen ^^
VG
11.06.2020 13:22
@Flieder schrieb:Hallo,
hattet ihr es auch schon das bei euch einfach mehr abgebucht wurde? Laut Vertrag sollten 10€ Weniger abgebucht werden. Laut einem Mitarbeiter sollte es im Mai letzten Jahres eine Info zur Erhöhung gekommen sein. Mir ist darüber nichts bekannt. und auch meiner Mutter nicht. Auch in der Anmeldung finde ich es nicht! Gibt es eine Sonderkündigungschance? Oder Reduzierung auf Standard Paket? Schlimm genug das meiner Mutter Sky Sport und Bundesliga aufgequatscht wurde - sie hat nie ein Spiel gesehen ^^
VG
das kann nur sein, das entweder ein Paket dazu gebucht wurde, oder evtl. der Q-Service deiner Mutter aufgeschwatzt wurde.....
das ist gang und gebe bei Sky, das die MA das machen müssen.....lies mal hier im Forum etwas, da steht genug von drin......
warte 1 - 3 Tage auf einen Mod. der wird dir evtl. helfen können....die Mods hier sind die Einzigen, bei Sky die Ahnung haben......anrufen kannst du dir sparen.....dort wird nicht geholfen.....sind nur MA die den Telefonhörer halten dürfen.....
12.06.2020 12:16