11.12.2019 18:29
Hallo,
Ich habe mein Abo zum 312.12.2019 gekündigt. Alle Zahlungen, auch für Dezember, sind bereits verbucht.
auf der Homepage erscheint trotzdem offener Betrag 18,99€ bis zum 15.01.2020 (?) und in der App 18,99€ bis zum 08.12.2019. Warum? Wie gesagt, Kündigung, Abrechnungen und Zahlungen sind verbucht und gespeichert.
ich bitte einen Mod um Klärung. Vielen Dank!
14.12.2019 13:34
Hallo,
meine Angelegenheit hat sich zwischenzeitlich geklärt. Der „offene Betrag“ ist von der Homepage und in der App verschwunden.