Betreff: Offener Betrag lässt sich nicht zahlen - Mahnung

[hanswurst_2002]

Hallo zusammen. Ich habe leider das selbe Problem. Habe eine Dazn Mahnung erhalten, kann aber "Meine Zahlungsdaten - jetzt begleichen" nirgends finden. 
Kann mir jemand bitte helfen?

MfG

[h-andree]

Hast du schon die Mahnung per Post erhalten? 

[hanswurst_2002]

Morgen, nein, nur per Mail von Sky, aber DAZN geht nun nicht mehr....prima.

[axels]

Hallo @hanswurst_2002,
 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Olli1907]

Guten Morgen 

ich habe eine Mahnung bekommen und kann diese leider nicht begleichen da ich nirgendwo das Feld für die Einzahl Zahlung finde.

was kann man da machen 

mfg 

[Sanny_G]

Hallo @Olli1907,

bitte schaue mal hier: https://www.sky.de/hilfe/s/article/ich-habe-eine-mahnung-erhalten-de

Wenn du keine Einmalzahlung tätigen kannst, bleibt dir nur die reguläre Überweisung. Beachte jedoch bitte, dass wir die Beiträge für September 2023 nicht abbuchen werden und du dies somit auch noch zusätzlich einzahlen musst. 

VG, Sanny 
 

[Olli1907]

Die Mahnung ist wegen DAZN gekommen 

[Sanny_G]

Bitte nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 
 

[OdiMettendorf]

Guten Tag,

leider habe ich genau das selbe Problem. 

Per Chat ist natürlich niemand zu erreichen, daher bitte ich hier um Lösungsvorschläge.

Vielen Dank vorab.

[Sanny_G]

Hallo @OdiMettendorf,

auch du kannst mir gern eine private Nachricht mit den benötigten Daten senden. 

VG, Sanny