Hey Leute,
das folgende Anliegen habe ich im Auftrag eines Familienmitglieds, das kein Internet besitzt, aber dennoch Sky-Kunde ist.
Er bekam vor Kurzem Post, dass er seine neue Bankverbindung (Bank kürzlich gewechselt) online über sky.de/meinsky bestätigen soll. Da er aber weder Internet hat, noch bei Abschluss des Vertrags eine Email angegeben hat, sind wir etwas verwirrt, wie wir das Problem lösen sollen.
Kann man sich trotz ursprünglich nicht angegebener Email nachträglich für meinsky irgendwie registrieren?
Muss er überhaupt die Bankverbindung bestätigen?
Hotline und Chatbot haben mich immer wieder zu irgendeinem Link/Website geführt, daher jetzt der letzte Weg über das Forum hier. Schonmal danke im Voraus für alle Ideen & Antworten!
LG
