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Nächste Rechnung 154,..€

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Geräuschemacher
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Betreff: Nächste Rechnung 154,..€

hallo zusammen,

 

bei mir das selbe,letzten monat einen neuen vertrag für 26,99 abgeschlossen.

heute schau ich auf mein konto-es wurden 122€ abgezogen?!

was ist da los???

Regie
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Betreff: Nächste Rechnung 154,..€


@traeckdraan  schrieb:

Bei mir wurde auch wieder falsch abgebucht auf einen Vertrag, der zum 31. Mai ausgelaufen ist. Leiter auch der Kontakt hier zu einem Admin hat nichts gebracht, habe dann heute nochmals mit der Hotline telefoniert, die sagten ich bin im recht, konnten mir aber nicht zusagen, wann ich mein Geld zurückbekomme. Weiterhin gab man mir den Tip, das Geld selbst zurück zu buchen.....

 

Das habe ich dann eben auch gemacht. Selten so ein Chaos erlebt...! Echt traurig....


Wenn dir selbst Sky den Tipp gibt, die Lastschriften zurückgehen zu lassen, so muss in deren Buchhaltung das totale Chaos herrschen!

Also, immer schön das Konto im Auge behalten. Selbst nach Ablauf des Abos!

Moderator
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Betreff: Nächste Rechnung 154,..€

Hallo yogi23,

entschuldige die verzögerte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Gern prüfe ich Dein Kundenkonto. Bitte schicke mir Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu. Des Weiteren teile mir Dein Geburtsdatum sowie den Namen der Bank mit, von der wir abbuchen.

Damit Du mich direkt erreichst, gehe auf mein Profil und anschließend auf "Nachricht".

Viele Grüße, Conny
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